BIGLOBEモバイルを解約する為にMNP予約番号発行の電話をしたら好条件で引き留められた話

BIGLOBEモバイルを解約する為にMNP予約番号発行の電話をしたら好条件で引き留められた話 スマートフォン
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現在使用しているBIGLOBEモバイルから他社へMNPする為にMNP予約番号発行の電話(解約電話)をしたらとても魅力的なオファーで引き留めされたので、その詳細をこれから書いていきます。

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現在のBIGLOBEモバイル契約状況

現在のBIGLOBEモバイル契約状況

契約から6ヶ月目にMNP(解約)の連絡

2020年4月から契約を開始(4月は無料月なので正確には5月から)し、2020年10月中旬にMNP予約番号発行の電話をしたので6ヶ月目という事になります。

※音声シムは、12ヵ月未満で解約の場合1,000円の解約手数料が掛かります。

契約プランは音声通話3GB(タイプA)

契約プランは初回契約時から音声通話3GBですが、回線は途中でタイプD(ドコモ)からタイプA(au)に変更しています。(後ほどDからAに変更した理由を書きます)

 

現在受けているBIGLOBEモバイル特典内容

現在受けているBIGLOBEモバイル特典内容

特典内容 特典金額(ポイント) 適用期間
音声通話オプション月額利用料値引き特典 700円引き 2020/05~2020/10
月額利用料金値引き特典 500円引き 2020/05~2020/10
DからA回線への変更特典 500Gポイント 2020/07~2021/06

 

現在このような特典状況で、ご覧の通り上2つが10月で終了してしまう為、このタイミングでのMNPを検討しました。

なお、ビッグローブ光に加入していると毎月BIGLOBEモバイル利用料金が300円安くなりますが、D回線のみとなっている為、適用されません。

私はビッグローブ光に加入しているので「DからA回線への変更特典」500Gポイントは実質200円のプラスという事になります。

 

実は電話を掛ける前から引き留めの事は知っていた

実は電話を掛ける前から引き留めの事は知っていた

BIGLOBEモバイルに解約の電話をすると魅力的な条件で引き留めされるのは以前から知っていました。

ですので今回MNP予約番号発行の連絡をしたのは、どちらかと言うと本当にMNPをするというよりかは引き留めをしてもらう為でした。

ただ、新規契約からまだ半年だった為「もしかしたら引き留められないかもしれない」と思っていたので、引き留められなければ他社に移ろうと思っていたのは事実です。

MNP先の候補は「OCNモバイル」と「y.u mobile」の2社でした。

  • OCNモバイルに関しては「Redmi Note 9S」が1,800円で購入できるため
  • y.u mobileに関しては、価格.com経由で23,500円のキャッシュバックがあるため

このような理由があったので最悪BIGLOBEモバイルから引き留められなくても良いかなくらいの気持ちで電話をしました。

また、引き留めの条件が複数あるようなので条件次第ではやっぱりよそに移ろうと思っていました。

 

実際にBIGLOBEモバイルにMNPの電話をしてみた

実際にBIGLOBEモバイルにMNPの電話をしてみた

まず初めにBIGLOBEモバイルの解約・MNP予約の電話は繋がりづらいです。

私の場合は、15分程度で繋がりましたがもっと長く掛かる可能性があるので注意して下さい。

まずは名前・住所・電話番号などの照合

コールセンターのお姉さんが出たらまず最初に契約者の氏名・住所・電話番号などを聞かれるので全て答えます。

ビッグローブのマイページを開いておいた方が良いかもしれません。(登録時の電話番号の他にBIGLOBEモバイルの電話番号も聞かれました)

MNP予約番号の発行を依頼する

契約者の照合が終わったら「他社に移りたいのでMNP予約番号の発行をお願いします」と伝えます。

そうすると「参考までにどちらの会社に移られますか?」といった事を聞かれるので答えます。

私の場合は「y.u mobileです」と答えました。

移行先の特典について聞かれる

y.u mobileに移行予定だと伝えると「キャッシュバックなどが理由ですか?」のような事を聞かれたので「価格.com経由で23,500円キャッシュバックされます」と答えましたが、ちょっとビックリしたような反応でした。

多分同じように「y.u mobile」の名前を出す人がたくさんいると思うんですが、y.u mobileの公式サイトに掲載されているキャッシュバック額が「15,000円」になっているので殆どの方が「キャッシュバック15,000円」と答えてるんじゃないですかね。

だから「23,500円」という金額に驚いたのかもしれません。

「それは、、1年後とかに受け取れるんでしょうか・・?」

と聞かれたので「はい」と答えました。

引き留めが始まる

「それではMNP予約番号の発行に移りますが・・」みたいな感じになり「あれ?引き留め無しか?」って思わせて、ここから引き留めが始まりました。

何て言ったかはっきり覚えていませんが「これまで利用いただいた事への感謝を込めてキャンペーン価格を提示させて頂きます」みたいな事を言われました。(多分ちょっと違うw)

続けて「毎月1,600円引きを10カ月間提供させて頂きますが如何でしょうか」と。

(来た来た、しかも一番条件が良いやつじゃん!)

そう心の中で思いながら「そうですか。じゃあこのままBIGLOBEモバイルに残りましょうかね」とかしらじらしいこと言っちゃって(笑)

マイページへの反映は一か月後らしい

この1,600円引きが反映されるのは一ヶ月後だそうです。

多分一か月後にメールが届いて、マイページにも反映されるのかな?

私の場合は10月でこれまでの特典期間が終了するので、11月利用分から1,600円引きになるものと思われます。

 

ほぼ無料どころか暫くプラスになる

ほぼ無料どころか暫くプラスになる

音声通話SIMの3GB契約なので月に税込み1,760円。

ここから10か月間1,600円が引かれるので消費税分の160円のみ。

更に2021年6月まで500Gポイントが毎月貰えるので、8ヵ月間340円を貰って3GBを使えるという事になります。(Gポイントはモバイルや光の利用料金の支払いに使える)

本当に有難い。ビッグローブさんありがとう!

ただ、次は一旦解約になると思います。

次もこういうオファーがあるのか分かりませんが、2021年6月で500Gポイントの受け取りが終わり、A回線のままでいると光とセットの300円引きが適用されません。

ですので、次回また魅力的なオファーがあれば別ですが、無ければ解約して他社に移る事になると思います。(A回線からD回線に戻すには手数料が掛かるので、またBIGLOBEモバイルに戻るにしても一旦他社を使ってから)

 

引き留めオファーは楽天モバイルとy.u mobileへの対抗?

引き留めオファーは楽天モバイルとy.u mobileへの対抗?

数年前からBIGLOBEモバイルでは引き留めを行なっていたようですが、最近金額が高いので、恐らく一年無料で使える楽天モバイル、15,000円~23,500円のキャッシュバックが貰えるy.u mobileへの対抗なのかもしれません。

今頑張らないと一気に出て行かれる可能性がありますからね。

だからこの辺の会社のキャンペーンが落ち着くまで高額引き留めキャンペーンは続く気がします。

BIGLOBEモバイルを解約しようと思っている方は引き留めキャンペーンを使ってもう10ヵ月利用してみてはどうでしょうか?(引き留められなかったらごめんなさい)

 

BIGLOBEモバイルは新規契約も魅力的

BIGLOBEモバイルは新規契約も魅力的

引き留めが豪華なBIGLOBEモバイルですが、新規契約もとても魅力的です。

現在も、私が契約した2020年3月末とほぼ同じようなキャンペーン内容になっています。

2020年10月17日現在の新規契約キャンペーン
  1. 初期費用3,394円が無料
  2. 6ヵ月間月額料金1,200円引き(3GBプランなら月400円)
  3. エンタメフリーオプション6ヵ月間無料
  4. 契約時端末購入で最大20,000Gポイント

恐らく私が契約した時とほぼ同じ内容だと思います。(端末購入のGポイントは今の方が多い)

端末購入で最大20,000Gポイントだと例えば

  • Redmi Note 9Sが実質2,560円
  • OPPO A5 2020が実質6,640円
  • iPhone SEが実質26,200円

この金額で買える事になります。

Gポイントはビッグローブ関連の支払いにも使用出来ます。(端末分割料金支払いには使えない)

私は新規契約時にOPPO A5 2020を買いましたが、今ならRedmi Note 9Sに行きますね。(Redmi Note 9Sはアンテナが2ストリーム)

6か月後に引き留めをやっているか分かりませんが、今新規契約して上記のキャンペーン特典を受け取り、半年後に引き留めされたら最高ですね。

魅力的な特典が満載のBIGLOBEモバイル是非を検討してみて下さい。

 

BIGLOBEモバイル引き留めまとめ

BIGLOBEモバイル引き留めまとめ

BIGLOBEモバイルの引き留めは噂通りのものでした。

ネット上には「日曜日限定」や人によっては「3ヵ月1,600円引き」「6ヵ月1,000円引き」になるという書き込みが見られましたが、私は恐らく一番良い条件の「10ヵ月1,600円引き」を貰えました。

解約やMNPの電話をすると全員が引き留められるのかは分かりませんが、引き留めを期待するのであれば「どこの会社にMNPするのか」そして「その会社にはどのようなメリットがあるのか(特に金額面)」を明確に伝えた方が良いでしょう。

MNPする理由が「何となく他社を使ってみたいから」とか「速度が遅いから」のような回答だともしかしたら引き留めをされないかもしれません。

念の為に「他社ではこれくらい安くなる・特典がある」という事を強調した方が良いと思います。

また、これがいつまで続くのか分かりませんので、万が一引き留められなかった事も考えてから電話をした方が良いでしょう。

 

ポイントサイト経由のBIGLOBEモバイルポイント数(2020年10月17日現在)

ポイントサイト経由のBIGLOBEモバイルポイント数(2020年10月17日現在)

ポイントサイト名 ポイント数
モッピー 1,500pt(1,500円相当)
ハピタス 1,500pt(1,500円相当)
ポイントタウン 28,000pt(1,400円相当)
げんだま 15,000pt(1,500円相当)
ちょびリッチ 2,000pt(1,000円相当)
ゲットマネー 15,000pt(1,500円相当)
アメフリ 15,000pt(1,500円相当)

 

殆どのポイントサイトが1,500円相当のポイントで並んでいますのでお好きなところを利用されて下さい。

常にポイント数は変動しますので申し込みする際に改めてどこが高いのか確認する事をおススメします。

各ポイントサイトの登録は上の表のリンクから簡単に行なえますので是非利用して下さい。

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